Elena Morales Estudio & Bikinis/ Bañadores
Envíos
Te recordamos que apostamos por la filosofía Slow fashion, desde el diseño hasta el acabado de la prenda. Esto implica un proceso lento y una mano de obra artesana. El envío del producto se realizará tan pronto como su pedido esté listo.
Es por esto que el tiempo estimado de entrega se sitúa entre
15 y 30 días naturales. En caso de cambio, la segunda entrega tampoco es gratuita.
El envío se realiza por
Nacex, tenga en cuenta que el envío tiene un coste de
10€ para toda España. El costo del envío dependerá del país de destino, excepto en algunas áreas remotas donde el precio podría aumentar.
Agradecemos su comprensión por cualquier demora que pueda surgir debido al volumen de pedidos, a tener en cuenta también que el producto sale de Canarias y puede sufrir algún cambio.
Tasas
Elena Morales no se hace responsable de ninguna tasa o impuesto extra para ventas internacionales que ocurran a lo largo del envío. Son a cargo del cliente.
Cambios y devoluciones
Por razones de higiene, no se admiten cambios y/o devoluciones de bañadores y bikinis. No se admitirán los artículos que se devuelvan incompletos, estropeados, dañados o ensuciados por el cliente.
1.-POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS EN PRENDAS DE VESTIR – Elena Morales Estudio (prendas de baño no incluido).
Los cambios y devoluciones son posibles en todos los productos de la tienda dentro de los
14 días posteriores a la compra del producto.
Para formalizar el cambio o devolución, por favor visite nuestra tienda en: c/ Secretario Guedes Alemán 28 – Telde o contacte con nosotros a través de 660 355 272
*A tener en cuenta: todo producto que desee cambiar o devolver, debe llegar en las mismas condiciones en que se entregó, no debe ser usado. Sólo se aceptarán con la etiqueta y en buenas condiciones.
No se aceptan devoluciones ni cambios en los productos:
Fabricación bajo pedido (Cuando se hayan realizado cambios específicos del cliente).
- Whatsapp : escríbenos por whatspp al: 660 355 272
- Email : envíanos un email a la siguiente dirección: info@elenamorales.es
- Teléfono : llámanos en horario de atención al cliente (lunes-viernes) 660 355 272
– Coste: todos los productos a cambiar deberán ser enviados al showroom (Calle Secretario Guedes Alemán 28- Telde 35200), a cargo del cliente. En caso de que el producto llegue con alguna imperfección o tara, háganoslo saber en la mayor brevedad.
