Studio Elena Morales & Bikini / Costumi da bagno
Spedizione
Vi ricordiamo che siamo impegnati nella filosofia Slow fashion, dal disegno alla finitura del capo. Si tratta di un processo lento e artigianale. Il prodotto verrà spedito non appena l’ordine sarà pronto.
Per questo motivo i tempi di consegna previsti sono compresi tra
15 e 30 giorni di calendario . In caso di sostituzione, anche la seconda consegna non è gratuita.
La spedizione viene effettuata da
Nacex; si prega di notare che il costo della spedizione è di
10€ per tutta la Spagna. Il costo della spedizione dipende dal paese di destinazione, tranne in alcune aree remote dove il prezzo può aumentare.
Apprezziamo la vostra comprensione per eventuali ritardi dovuti al volume degli ordini. Vi preghiamo inoltre di tenere presente che il prodotto lascia le Isole Canarie e può subire alcune modifiche.
Tasse
Elena Morales non è responsabile di eventuali dazi o tasse extra per le vendite internazionali che si verificano durante la spedizione. Sono a carico del cliente.
Resi e cambi
Per motivi igienici, i costumi da bagno e i bikini non possono essere cambiati e/o restituiti. Gli articoli restituiti incompleti, rovinati, danneggiati o sporchi dal cliente non saranno accettati.
1.- POLITICA DI RESTITUZIONE E CAMBI PER L’ABBIGLIAMENTO – Elena Morales Estudio (costumi da bagno non inclusi).
È possibile effettuare resi e cambi su tutti i prodotti del negozio entro
14 giorni dall’acquisto.
Per formalizzare il cambio o la restituzione, si prega di visitare il nostro negozio all’indirizzo: c/ Secretario Guedes Alemán 28 – Telde o di contattarci al numero 660 355 272.
*Nota bene: qualsiasi prodotto che si desidera cambiare o restituire deve arrivare nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, non deve essere usato. Saranno accettati solo con l’etichetta e in buone condizioni.
Non si accettano resi o cambi di prodotti:
Fabbricazione su ordinazione (dove sono state apportate modifiche specifiche del cliente).
- Whatsapp: scriveteci via whatspp a: 660 355 272
- Email : inviateci un’email al seguente indirizzo: info@elenamorales.es
- Telefono: chiamateci durante gli orari del servizio clienti (lunedì-venerdì) 660 355 272
– Costo: tutti i prodotti da sostituire devono essere inviati allo showroom (Calle Secretario Guedes Alemán 28- Telde 35200), a spese del cliente. Se il prodotto arriva con qualche imperfezione o difetto, vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile.
